ระบบที่นิ่ง เพื่อการขายที่เร็ว
เลือกสินค้า รับเงิน พิมพ์ใบเสร็จ แล้วขึ้นออเดอร์ถัดไป — เส้นทางเดียวที่สั้นที่สุดบนหน้าจอเดียว ไม่มีเมนูร้านอาหารที่ร้านคุณไม่ได้ใช้
ร้าน Take Away ไม่ได้ต้องการระบบร้านอาหาร
โต๊ะ การจอง ครัว กะพนักงาน — ทั้งหมดนี้คือความซับซ้อนที่ร้านเครื่องดื่มและขนมจ่ายค่าเรียนรู้ ทั้งที่ไม่เคยได้ใช้
ช่วงพีคคือช่วงที่ระบบต้องเงียบ
แคชเชียร์แบ่งสายตาให้ลูกค้า สินค้า เครื่องรูดบัตร และเครื่องพิมพ์อยู่แล้ว หน้าจอจึงมีปุ่มหลักเดียวต่อหนึ่งพื้นที่
บัญชีต้องเชื่อถือได้ย้อนหลัง
รายการขายที่จบแล้วไม่ถูกแก้หรือลบ การคืนเงินออกเป็นเอกสารใหม่ และ Stock เดินด้วย ledger แบบ append-only
หลายสาขา ราคาไม่เท่ากันได้
สินค้าและ Modifier ใช้ค่ากลางร่วมกัน แล้ว override ราคาเฉพาะสาขาที่ต้องต่าง โดยไม่ต้องสร้างสินค้าซ้ำ
CRM และ ERP อยู่ข้างนอกได้
Mellow ถือ Checkout กับบันทึกการขาย แล้วส่งต่อผ่าน API และ Webhook ไม่บังคับให้ย้ายทั้งระบบมาอยู่ในที่เดียว
สี่พื้นที่ ครบทั้งร้าน
POS บน iPad สำหรับหน้าร้าน และ Backoffice บนเว็บที่มีแค่ ภาพรวม · รายการขาย · สินค้า · จัดการ
Checkout
Product field ซ้าย Order rail ขวาที่อยู่ตลอดเวลา เพิ่มสินค้า แก้จำนวน ใส่ Modifier ส่วนลด และเบอร์ลูกค้าได้โดยไม่เปลี่ยนหน้า
รายการขาย
ค้นหาบิล ดูเอกสาร พิมพ์ซ้ำ และคืนเงินเต็มจำนวนพร้อมเอกสารคู่ — แคชเชียร์ทำเองได้ด้วย Staff PIN ของตัวเอง
สินค้า
สินค้า ราคา Modifier และ Stock อยู่ใน workbench เดียว เตือนเมื่อของไม่พอแต่ยังขายได้ ไม่ล็อกหน้าร้าน
จัดการ
ธุรกิจและสาขา ทีมและสิทธิ์ Checkout policy เครื่องพิมพ์ API keys Webhooks และ Audit Log ที่แก้ไม่ได้
หน้าจอจริง ไม่ใช่ภาพวาด
ทั้งสองหน้านี้คือ reference screen เดียวกับที่ทีมพัฒนาใช้สร้างของจริง
รับเงินและพิมพ์ ให้จบในครั้งเดียว
หนึ่งออเดอร์ใช้หนึ่งวิธีชำระเต็มจำนวน ไม่มีการแบ่งจ่ายให้พลาดตอนพีค
Payment Provider แรกคือ Beam Checkout พร้อม Bolt Pairing เมื่อจับคู่ไม่ได้ ทุกวิธีที่ไม่ใช่เงินสดจะกลับไปเป็นการยืนยันด้วยพนักงานอัตโนมัติ
เครื่องพิมพ์
Epson TM-m30III คือรุ่นที่ผ่านการรับรอง ถ้าพิมพ์ไม่สำเร็จ ระบบไม่ย้อนรายการขาย แต่บอกตรง ๆ ให้สั่งพิมพ์ซ้ำ
เอกสารภาษี
ไม่จด VAT ออกใบเสร็จ จด VAT ออกใบกำกับภาษีอย่างย่อ เลขที่เอกสารเดินตามเครื่องออกเอกสารของสาขา รายเดือน
Public API และ Webhooks ที่มีเวอร์ชัน
สัญญาสาธารณะถูกกำหนดเวอร์ชันและจำกัดขอบเขตด้วย API Key ระดับนิติบุคคล Webhook ถูกเซ็นชื่อและส่งแบบ at-least-once ให้ระบบปลายทางกันซ้ำได้เอง
- อ่านรายการขายและรายงานบัญชีชุดเดียวกับที่ export เป็น Excel
- สร้างและแก้ Order ได้เฉพาะตอนเป็น Draft เท่านั้น
- Secret ของ provider ไม่เคยถูกส่งกลับไปยัง client
{
"type": "sale.completed",
"version": "2026-01",
"branch": "siam",
"order_number": "001",
"document": "abbreviated_tax_invoice",
"currency": "THB",
"total_minor": 35000,
"payment": { "method": "promptpay",
"provider": "beam" },
"items": [
{ "name": "ลาเต้เย็น", "qty": 2,
"modifiers": ["หวานน้อย", "นม Oat"] }
]
} คำถามที่เจอบ่อย
รุ่นแรกยังต้องต่ออินเทอร์เน็ต การขายแบบออฟไลน์และ local-first ถูกเลื่อนออกไปโดยตั้งใจ เพื่อไม่ให้บันทึกบัญชีคลาดเคลื่อนระหว่างหลายเครื่อง
ไม่มี และจะไม่มี Mellow ตั้งใจเป็น POS สำหรับ Take Away ล้วน ๆ ถ้าร้านต้องการ dine-in เต็มรูปแบบ ระบบอื่นเหมาะกว่า
รุ่นแรกรองรับเฉพาะคืนเงินเต็มจำนวน พร้อมออกเอกสารคืนเงินคู่กับบิลเดิม เพื่อให้ประวัติบัญชีตรงกันเสมอ
เก็บแค่เบอร์โทรที่แนบกับออเดอร์และไม่บังคับกรอก โปรไฟล์ลูกค้า สะสมแต้ม และการส่งข้อความอยู่นอกระบบ ให้เชื่อมผ่าน API แทน
รายการขายที่จบแล้วและเอกสารคืนเงินถูกเก็บเป็น snapshot ที่แก้ไม่ได้ ตามระยะเก็บรักษาเอกสารบัญชีสิบปี
พร้อมให้หน้าร้านเงียบลงหนึ่งระดับ
บอกจำนวนสาขาและวิธีรับเงินที่ใช้อยู่ แล้วเราจะพาดูระบบจริงบน iPad ของร้านคุณ